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A avaliação deve identificar fatores psicossociais relacionados às condições e à organização do trabalho — como demandas, ritmo, apoio, autonomia, violência e horários — sem investigar desnecessariamente a vida privada ou diagnosticar pessoas. A NR-1 não exige um questionário específico nem anonimato universal: o método deve ser adequado ao contexto, e dados pessoais identificáveis exigem finalidade, confidencialidade e proteção compatíveis.
O objeto é o trabalho
A expressão normativa completa é fatores de risco psicossociais relacionados ao trabalho. Isso direciona a análise para tarefas, demandas, recursos, relações, horários, apoio e decisões organizacionais.
História familiar, crenças, traumas e diagnósticos particulares não devem ser usados para explicar automaticamente um problema coletivo do trabalho.
AEP primeiro; AET quando necessária
A Avaliação Ergonômica Preliminar integra a identificação dos fatores ergonômicos e psicossociais. A AET é realizada nas situações previstas pela NR-17, inclusive quando é necessário aprofundar a compreensão da atividade.
Nenhuma das duas se resume a formulário. Observação, documentos, entrevistas, grupos, indicadores e questionários podem ser combinados conforme o problema e a população.
Participação não significa exposição individual
A NR-1 prevê participação e consulta dos trabalhadores. Isso pode ocorrer por diferentes meios que permitam compreender o trabalho real e a percepção dos riscos.
Instrumentos anônimos devem preservar o anonimato prometido. Quando a coleta identifica pessoas, acesso, finalidade, retenção e compartilhamento precisam ser controlados. A NR-1 não determina que todo instrumento seja anônimo, mas a organização não pode tratar dados sem cuidado.
Consentimento não é base legal automática
A base legal do tratamento de dados deve ser definida conforme a finalidade, o tipo de dado, os agentes envolvidos e a legislação aplicável. Consentimento não deve ser usado como resposta automática para toda coleta ocupacional, especialmente quando há assimetria na relação de trabalho.
A organização deve aplicar necessidade, transparência, segurança, acesso restrito e retenção compatível. Quando houver dados de saúde ou acompanhamento clínico, o fluxo precisa preservar o sigilo e separar cuidado individual de gerenciamento coletivo dos riscos.
Questionário é uma opção, não a metodologia
Um questionário validado pode apoiar a análise, desde que adequado ao objetivo, à linguagem e aos grupos. Resultado agregado não substitui observação da atividade nem explica sozinho a causa.
Workshop sindical, programa de apoio psicológico ou pesquisa específica podem ser úteis em determinados contextos, mas não são obrigações universais criadas pela NR-1.
Revisão é processo contínuo
A avaliação de riscos deve constituir processo contínuo. A NR-1 prevê revisão no máximo a cada dois anos, ou até três anos nas condições normativas para organizações certificadas em sistema de gestão de SST, além das hipóteses de revisão por eventos.
Não existe revisão anual obrigatória geral do PGR. Mudanças, acidentes, ineficácia de controles, alterações legais e demais situações previstas podem exigir revisão antes do limite máximo.
Da evidência à medida
Caracterize o fator, os grupos ou situações expostos, fontes de informação, consequências possíveis e controles existentes. Depois, avalie o risco e priorize medidas sobre a organização.
Metas numéricas internas podem ser usadas para acompanhar a ação, desde que identificadas como metas da organização, não como limites normativos.
Perguntas frequentes
A NR-1 exige questionário de riscos psicossociais?
Não exige instrumento único. O método deve ser adequado ao contexto e pode combinar diferentes fontes.
Toda coleta precisa ser anônima?
A NR-1 não cria anonimato universal. Se a coleta for anônima, isso deve ser preservado; dados identificáveis exigem proteção e confidencialidade.
O PGR deve ser atualizado todo ano?
Não como regra geral. A avaliação é contínua e possui os limites máximos e eventos de revisão previstos na NR-1.
A empresa precisa diagnosticar transtornos mentais?
Não. A avaliação ocupacional identifica fatores e riscos relacionados ao trabalho; diagnóstico clínico pertence ao cuidado em saúde.
Referências desta atualização
Informação conferida em 4 fontes em 29/08/2026.